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服務(wù)支持
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ITIL全稱解析：IT基礎(chǔ)設(shè)施庫的全面指南【68255】
2025-06-03
來源 ：Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認(rèn)的IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架，它提供了一套系統(tǒng)化的...
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服務(wù)級別管理的重要性【28747】
2018-07-27
來源 ：Servicehot
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ITSM 與其他系統(tǒng)定位【68957】
2018-06-20
來源 ：Servicehot
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企業(yè)實(shí)施ITSS應(yīng)注意哪些方面？【33717】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標(biāo)準(zhǔn)庫，又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學(xué)。全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)...
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IT運(yùn)維、ITSM與ITIL三者的差異 【53087】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【94994】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
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保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【41836】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險(xiǎn)集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，展開分析，管中窺豹，從而了解整個(gè)運(yùn)維行業(yè)...
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【35496】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別，你都知道嗎？ 【79345】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當(dāng)前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
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ServiceHot專家講解 | IT運(yùn)維軟件的選擇方向【20669】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個(gè)合格的運(yùn)維管理人員，對公司的IT設(shè)備運(yùn)維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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