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服務支持
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變更管理流程概要【14446】
2018-05-15
來源 :Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審,并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
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核心流程之:服務臺【16560】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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服務級別管理在IT運維管理中的應用【23214】
2018-08-29
來源 :Servicehot
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ServiceHot 智能IT運營解決方案【19607】
2018-04-06
來源 :Servicehot
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ITIL中變更管理的意義和常見問題【91614】
2023-07-21
來源 :Servicehot
在企業的運維管理過程中,很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級,容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
行業動態
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【60351】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【54801】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【30739】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【52170】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【81659】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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