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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

ITSS的核心價值是什么？【76870】

2017-10-02

來源：Servicehot

ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...
什么是自動化運維？【35455】

2017-09-16

來源：Servicehot

什么是IT運維自動化？隨著信息時代的持續(xù)發(fā)展，IT運維已經(jīng)成為IT服務內涵中重要的組成部分。面對越來越復雜的業(yè)務，面對越...
IT運維管理軟件的五大發(fā)展趨勢【57838】

2018-03-11

來源：Servicehot
大數(shù)據(jù)下的企業(yè)數(shù)字化轉型研究與實踐【20235】

2022-06-30

來源：Servicehot

企業(yè)通過構建企業(yè)大數(shù)據(jù)資產管理體系，讓大數(shù)據(jù)成為企業(yè)數(shù)字化轉型最重要的資產和動力，提高企業(yè)的數(shù)字化率，推動產品創(chuàng)新，生產...
ITIL為我們帶來了什么【41056】

2018-06-07

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【10394】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【48271】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【68238】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【72770】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會【28175】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...

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