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當(dāng)前位置：itil使用服務(wù)(wù)的角色相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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貴公司是否已過 ITIL 認(rèn)證？【99993】
2018-07-25
來源 ：Servicehot
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IT管理的基本要素【76022】
2023-04-14
來源 ：Servicehot
IT環(huán)境包括許多硬件、網(wǎng)絡(luò)和軟件組件，包括計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、路由器、應(yīng)用程序、微服務(wù)和移動技術(shù)。IT基礎(chǔ)設(shè)施可以部署在本地...
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IT服務(wù)管理的三大主要內(nèi)容【55144】
2018-04-02
來源 ：Servicehot
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如何解決企業(yè)IT運(yùn)維管理痛點(diǎn)【83906】
2018-03-14
來源 ：Servicehot
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ServiceHot——隨需而變的IT服務(wù)管理平臺【12121】
2017-10-01
來源 ：Servicehot
ServiceHotITSM系統(tǒng)是融入ITIL、ISO20000等國際先進(jìn)管理理念，并結(jié)合中國本土化實(shí)施的需求，研發(fā)的全...
行業(yè)動態(tài)
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華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來【28800】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒？
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【68571】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫？【37370】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【84266】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜，越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【75247】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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