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當(dāng)前位置：itil初級(jí)考試費(fèi)(fèi)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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全面解析ITSM【85345】
2017-11-02
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IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)【36856】
2022-03-11
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IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)，應(yīng)包含運(yùn)維服務(wù)制度、流程、組織、隊(duì)伍、技術(shù)和對(duì)象等方面的內(nèi)容。同時(shí)結(jié)合業(yè)務(wù)特色，整合運(yùn)維服務(wù)資源，...
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如何做好IT項(xiàng)目的運(yùn)維管理【37310】
2018-02-15
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淺析ITIL、ITSM、IT運(yùn)維管理的區(qū)別【79567】
2017-09-27
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IT運(yùn)維管理的概念是從網(wǎng)絡(luò)管理的概念延伸而來(lái)，現(xiàn)階段廣義上的IT運(yùn)維管理實(shí)際上是對(duì)底層IT基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)的...
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ITIL全稱解析：從基礎(chǔ)概念到ServiceHot ITSM解決方案實(shí)踐【98548】
2025-08-18
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ITIL是什么意思英語(yǔ)?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營(yíng)平臺(tái)【65671】
2021-11-09
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6月28日，在2017中國(guó)開源產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨第21屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)分論壇在北京隆重開幕。峰會(huì)以“開源、智能、未來(lái)”為主題...
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客觀地說(shuō)，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【42645】
2018-11-17
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要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過(guò)流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【79021】
2018-09-27
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ITIL流程設(shè)計(jì)步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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什么是變更管理？【87554】
2018-09-17
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變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過(guò)程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，盡快地實(shí)施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【84373】
2018-10-26
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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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