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服務(wù)支持
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剖析IT運(yùn)維管理當(dāng)前面臨的問題【51033】
2018-09-14
來源 :Servicehot
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IT運(yùn)維管理痛點(diǎn)及解決方案【40758】
2018-03-12
來源 :Servicehot
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企業(yè)的IT運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)如何選擇?【92127】
2018-03-02
來源 :Servicehot
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企業(yè)該如何進(jìn)行IT服務(wù)管理(ITSM)?【10273】
2023-07-06
來源 :Servicehot
實(shí)施新一代IT服務(wù)管理僅僅依靠技術(shù)是不夠的,如果沒有正確的框架的方法,IT服務(wù)管理的實(shí)施不但不能實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),還有可能浪...
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IT運(yùn)維服務(wù)管理中知識(shí)【10589】
2022-07-01
來源 :Servicehot
營造知識(shí)共享的文化氛圍,需要員工充分參與,克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識(shí)管理宣傳等形式,讓員工...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【62923】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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ServiceHot,站在B端的風(fēng)口上【31341】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【66609】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
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ITSS工具選購指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【56979】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具,對(duì)ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行,在審核...
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)?【94503】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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