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服務支持
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.11.7)!【75123】
2017-06-23
來源 :Servicehot
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CMDB的基礎概念【80066】
2017-11-22
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1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫,通過識別、控制、維護,檢查企業的IT資源,從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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ServiceHot 企業數據中心運維管理(運營管理)解決方案【48730】
2018-04-08
來源 :Servicehot
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ITIL4服務臺實踐【93415】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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淺析ITSM軟件的穩定性問題【65302】
2018-08-30
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【46229】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【49031】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot:2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【80438】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【75042】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【73934】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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