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服務支持
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ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【97386】
2018-07-31
來源 :Servicehot
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服務級別管理在ITIL規(guī)范中的應用【70493】
2017-10-11
來源 :Servicehot
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ITSM如何驅(qū)使IT管理從流程導向轉(zhuǎn)向服務價值【65446】
2025-05-06
來源 :Servicehot
ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫,它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
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銀行數(shù)據(jù)中心IT運維體系建設【41474】
2023-07-05
來源 :Servicehot
銀行數(shù)據(jù)中心IT運維服務體系建設,應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內(nèi)容。同時結合銀行的業(yè)務...
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【92412】
2017-09-21
來源 :Servicehot
ITIL作為ITSM系統(tǒng)的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關,并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【29351】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質(zhì)。
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什么是工單系統(tǒng)【85515】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【49369】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【58296】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代,很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài),充分提升大數(shù)據(jù)的應用對于我國各個行業(yè),都會有非常重要...
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【74698】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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