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當(dāng)前位置：itil的三個(gè)級(jí)別相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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企業(yè)IT項目管理中常犯的十四個錯誤【63585】
2018-01-10
來源 ：Servicehot
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【76716】
2017-11-04
來源 ：Servicehot
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預(yù)期？【55279】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質(zhì)上是指一項業(yè)務(wù)有始有終、有發(fā)起有完成，或者具有PDCA循環(huán)等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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量化企業(yè)IT服務(wù)管理之道【85083】
2018-07-29
來源 ：Servicehot
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如何選擇基于ITIL的管理工具【26545】
2018-06-25
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會服務(wù)大獎【24874】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎。
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【93446】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【42050】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【31019】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【62989】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產(chǎn)品驚艷登場。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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