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服務支持
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ITIL 4和DevOps的關系【94495】
2022-02-17
來源 :Servicehot
ITIL4對過往的框架進行了重大變革,融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰其江湖地位的De...
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ITSM的“三大目標”【36671】
2018-05-14
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【16997】
2017-12-22
來源 :Servicehot
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以個性化為需求如何選擇ITSM系統?【14996】
2017-09-11
來源 :Servicehot
為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用,除了所選ITSM符合標準方法論,還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
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流程優化的五種基本方法【32250】
2022-04-21
來源 :Servicehot
什么是流程優化?流程優化就是在流程設計以及實施過程中,通過對流程進行改進,來取得一個最好的效果,這就是對現在的工作流程的...
行業動態
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ServiceHot:2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【50469】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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騰訊云公布云游戲解決方案【94358】
2018-10-15
來源 :Servicehot
互聯網迅猛發展的時代,一個又一個的新型產品陸續誕生。
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阿里巴巴VS騰訊【53672】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【22801】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【78015】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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