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服務(wù)支持
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企業(yè)對IT服務(wù)管理的四大關(guān)鍵要求【40513】
2017-09-10
來源 ：Servicehot
隨著業(yè)務(wù)需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規(guī)模的企業(yè)都對IT服務(wù)管理有著強大的業(yè)務(wù)需求，無論現(xiàn)在還是未來。需求將...
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改進IT服務(wù)管理流程重要步驟【92421】
2017-09-13
來源 ：Servicehot
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IT資產(chǎn)管理與ITIL配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【15158】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務(wù)的。它主要關(guān)注兩個點，配置項和其中的關(guān)系。IT資產(chǎn)管理主要管理IT資產(chǎn)的...
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ITSM系統(tǒng)與工單系統(tǒng)的區(qū)別【22756】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM軟件：IT服務(wù)管理（ITSM）軟件旨在管理整個IT服務(wù)生命周期。從規(guī)劃、交付、運營到持續(xù)改進，ITSM軟件不僅跟...
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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【69774】
2017-05-21
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【10450】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗，請同行者參考
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【96618】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【30463】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護航！
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務(wù)運維有何不同，你分清了嗎？【60858】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代，IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【79538】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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