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ITIL4、ITSM和IT運營的區(qū)別與聯(lián)系
2024-03-04
來源 ：Servicehot
在數(shù)字化時代，IT服務(wù)管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個領(lǐng)域，ITIL4無疑是引領(lǐng)潮流的框...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質(zhì)區(qū)別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
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IT管理進化，如何從IT運維到IT運營
2022-03-08
來源 ：Servicehot
IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
服務(wù)支持
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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【99414】
2023-04-06
來源 ：Servicehot
ITIL4是信息技術(shù)服務(wù)管理（ITSM）領(lǐng)域的最新版本的框架和方法論，旨在為企業(yè)提供一種統(tǒng)一的、可持續(xù)的IT服務(wù)管理方式...
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15款優(yōu)秀的Java開源工單系統(tǒng)推薦【32642】
2025-04-14
來源 ：Servicehot
在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，開源工單系統(tǒng)為中小企業(yè)和開發(fā)者提供了經(jīng)濟高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統(tǒng)包括：Req...
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物聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下企業(yè)ITSM的變化【94595】
2018-03-20
來源 ：Servicehot
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核心流程之：服務(wù)級別管理【53757】
2018-05-31
來源 ：Servicehot
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關(guān)于 ITIL 軟件的需求準備【25505】
2018-07-26
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【82775】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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ServiceHot【32881】
2018-12-21
來源 ：Servicehot
Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【54753】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
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谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能！【14100】
2018-10-12
來源 ：Servicehot
此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【53963】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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