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服務支持
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ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【20092】
2025-04-15
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【79051】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【71643】
2017-06-20
來源 ：Servicehot
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ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【66110】
2022-04-07
來源 ：Servicehot
很多用戶在實際使用中：有在使用監控告警平臺，有預警監控系統生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...
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ServiceHot ITSM產品文檔下載【15317】
2022-04-02
來源 ：Servicehot
提供ServiceHotITSM產品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質量管理體系說明等...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【22144】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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ITSS是什么？【54570】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【16985】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【90843】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【14155】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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