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服務(wù)支持
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從售后寶使用到工單下派全解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,我們深知高效的工單管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要性。今天我們就來詳細(xì)解析釘釘平臺(tái)上的工單系統(tǒng)功能,特別是大家最關(guān)心的售后寶模塊。【60259】
2025-04-18
來源 :Servicehot
釘釘下派工單怎么下在釘釘中下派工單是個(gè)非常直觀的過程。作為管理員或有權(quán)限的用戶,進(jìn)入售后寶后選擇"工單管理&q...
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服務(wù)級(jí)別管理在ITIL規(guī)范中的應(yīng)用【86187】
2017-10-11
來源 :Servicehot
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CMDB概念及用途【39522】
2017-11-05
來源 :Servicehot
CMDB是什么?有人說cmdb不是內(nèi)部或外部命令,ServiceHot全程解讀這個(gè)概念。ServiceHot認(rèn)為CMDB...
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區(qū)別和關(guān)系【56211】
2023-04-21
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架,旨在幫助組織通過標(biāo)準(zhǔn)化流程和任務(wù)來實(shí)現(xiàn)更高效和質(zhì)量的IT服務(wù)。ITILV3和IT...
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SOM(服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的特點(diǎn))【55351】
2017-08-17
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”?【72826】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會(huì)·2019【12714】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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資本為何爭(zhēng)搶ServiceHot?【33962】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個(gè)可定制的平臺(tái)
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì),ServiceHot再次成為焦點(diǎn)【32397】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)邀請(qǐng),同時(shí)是該領(lǐng)域唯一被邀請(qǐng)的企業(yè)。
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級(jí)【96491】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個(gè)月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對(duì)I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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