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服務(wù)支持
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IT服務(wù)設(shè)計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【89870】
2017-11-29
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——配置規(guī)則及通知機制【74111】
2017-10-13
來源 ：Servicehot
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ITIL核心流程【64996】
2018-05-10
來源 ：Servicehot
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IT運維服務(wù)管理中知識【71749】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...
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企業(yè)如何進行IT服務(wù)管理【68999】
2018-03-24
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【88195】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【47408】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計（或服務(wù)管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【30901】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認(rèn)證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【45438】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認(rèn)為運維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【38323】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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