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服務支持
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企業應如何選擇運維管理軟件【70118】
2018-03-03
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成功提高IT服務管理水平的三要素【21093】
2018-04-27
來源 :Servicehot
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解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【50173】
2017-11-01
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項目經理成功的5大關鍵能力【73948】
2018-08-18
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說到運維這個崗位,很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實,...【59543】
2025-05-11
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說到運維這個崗位,很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實,傳統運維工作常常需要7×24小時待命,半夜被報警電話叫醒是家...
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【47535】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【75477】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【21355】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【81497】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【94446】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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