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服務支持
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IT服務管理——SLA(服務級別管理)【54666】
2017-09-08
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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物聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下企業(yè)ITSM的變化【98336】
2018-03-20
來源 :Servicehot
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系統(tǒng)靈活性的體現(xiàn)?【24252】
2018-07-15
來源 :Servicehot
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ITIL4 變更管理實踐【21481】
2022-01-18
來源 :Servicehot
一般信息2.1目的和描述關鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執(zhí)行的授權和變更計劃的管理最大化的保...
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【17678】
2018-01-30
來源 :Servicehot
近年來多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺(ITHelpDesk)逐漸轉變?yōu)榱司C合性的IT服務臺(ITServiceDe...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot,站在B端的風口上【15854】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【32597】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后,客戶的關注點已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【30218】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【52297】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
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什么是工單系統(tǒng)【23267】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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