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服務(wù)支持
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ITSM運(yùn)維平臺(tái)——變更發(fā)布模塊【46966】
2017-10-22
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【23222】
2017-05-30
來源 :Servicehot
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企業(yè)建立規(guī)范化IT運(yùn)維管理制度的重要性【96351】
2017-07-24
來源 :Servicehot
企業(yè)的需求現(xiàn)代企業(yè)需要建立完善而成熟的IT運(yùn)維管理體制,通過流程管理,不斷提高IT運(yùn)維質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)維,提升組織內(nèi)IT...
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云也能“跨界”?用SaaS來管理本地部署【14892】
2017-10-27
來源 :Servicehot
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ITIL4問題管理最佳實(shí)踐【54327】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個(gè)或多個(gè)事件的原因或潛在原因。已知錯(cuò)誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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自動(dòng)化運(yùn)維的5大好處【92846】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長(zhǎng)的運(yùn)維挑戰(zhàn),大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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什么是ITIL?什么是ITSM?【40535】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(Information Technology Infrastructure Library, ...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【73669】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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場(chǎng)景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【14139】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對(duì)分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報(bào)警功能!【20486】
2018-10-12
來源 :Servicehot
此功能對(duì)于無法用語(yǔ)言交流環(huán)境中或存在語(yǔ)言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護(hù)方式
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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