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服務支持
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【56404】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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不忘初心， SaaS紅海中堅定的踐行者-ServiceHot【53621】
2018-03-01
來源 ：Servicehot
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ITIL改進信息安全的10種途徑【47032】
2023-08-25
來源 ：Servicehot
信息安全的范圍、復雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎上具有很高的風險和無效的。ITI...
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產品私有布署支持哪些平臺？服務器和環境要求？【25597】
2018-06-02
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 銀行ITSM（IT服務管理）方案【20957】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構庫）是一套IT管理方...
行業動態
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【33349】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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什么是工單系統【78374】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【15309】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【80611】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【59779】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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