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服務支持
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ITIL事件管理流程設計【62970】
2023-07-20
來源 :Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一,它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件,保持IT服務的穩定性,監控事件的發展...
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服務級別管理在ITIL規范中的應用【14595】
2017-10-11
來源 :Servicehot
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處理人【17907】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統的工單流程,狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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IT運維的發展導向如何【22312】
2018-03-29
來源 :Servicehot
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什么是 IT資產可視化?【48114】
2018-07-06
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【13751】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【42610】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【27815】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【13666】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【31352】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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