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服務支持
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ITIL工具有效落地的幾個關(guān)鍵要點【30579】
2023-04-24
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,其目的是通過標準化IT服務管理過程,實現(xiàn)IT服務的高效管理,提高IT服務質(zhì)量和客...
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Servicehot ITSM系統(tǒng)的優(yōu)勢有哪些?【11493】
2018-07-17
來源 :Servicehot
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ITIL核心流程【31213】
2018-05-10
來源 :Servicehot
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ITIL介紹【96244】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業(yè)的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規(guī)范。
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ServiceHot 系統(tǒng)第60周發(fā)布公告及更新日志【66066】
2017-06-12
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案【74063】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng),才是 IT 服務的最優(yōu)結(jié)果。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【12393】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務管理領(lǐng)域最重...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【83978】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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使用ITIL,思想先行【29981】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對了,說明用戶對運維...
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項目經(jīng)理應具備的基本素質(zhì)與管理能力【67665】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標,還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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