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服務(wù)支持
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ITIL 4 Foundation認證是IT服務(wù)管理領(lǐng)域最基...【10847】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
ITIL 4 Foundation認證是IT服務(wù)管理領(lǐng)域最基礎(chǔ)的入門級認證，由AXELOS機構(gòu)頒發(fā)。作為ITIL認證體系...
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ITIL與ITSM的區(qū)別：理解IT服務(wù)管理的核心框架【29326】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實踐應(yīng)用的關(guān)鍵差異在當今數(shù)字化時代，IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)IT運營的...
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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【45458】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
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中小企業(yè)運維管理解決方案【12100】
2017-11-26
來源 ：Servicehot
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ITIL小知識【83049】
2018-09-04
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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騰訊云公布云游戲解決方案【26423】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【41197】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
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自動化運維的5大好處【43626】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【98897】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計（或服務(wù)管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務(wù)運維有何不同，你分清了嗎？【92686】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代，IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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