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服務(wù)支持
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服務(wù)級別管理在ITIL規(guī)范中的應(yīng)用【68854】
2017-10-11
來源 :Servicehot
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做運(yùn)維管理需要注意的問題有哪些?【25910】
2018-03-09
來源 :Servicehot
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項(xiàng)目管理【37473】
2018-01-28
來源 :Servicehot
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ITSM運(yùn)維平臺——配置規(guī)則及通知機(jī)制【23295】
2017-10-13
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【29581】
2017-06-10
來源 :Servicehot
1、自助服務(wù)門戶新版上線自助服務(wù)門戶UI界面優(yōu)化,用戶使用更加友好、簡潔,可通過自助服務(wù)門戶提交工單、工單進(jìn)度查詢;同時(shí)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot ITSM助您實(shí)現(xiàn)高效IT運(yùn)維管理【83540】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業(yè)的高效IT運(yùn)維管理系統(tǒng),ServiceHot為您護(hù)航!
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【76826】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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自動(dòng)化運(yùn)維的5大好處【64619】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運(yùn)維挑戰(zhàn),大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【59480】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”?【67244】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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