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1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

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服務(wù)支持

ITIL學(xué)習(xí)筆記——ITIL入門小知識【97029】

2022-06-21

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2017-11-23

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貴公司是否已過 ITIL 認證？【69558】

2018-07-25

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如何打造高效的IT服務(wù)中心【31295】

2023-06-05

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行業(yè)動態(tài)

企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【88928】

2018-10-25

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2018-11-13

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2018-11-29

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2018-10-22

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