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服務(wù)支持
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區(qū)別【44381】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT運維管理的概念是從網(wǎng)絡(luò)管理的概念延伸而來，現(xiàn)階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)的...
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ITIL4、ITSM和IT運營的區(qū)別與聯(lián)系【13900】
2024-03-04
來源 ：Servicehot
在數(shù)字化時代，IT服務(wù)管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個領(lǐng)域，ITIL4無疑是引領(lǐng)潮流的框...
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ServiceHot 春節(jié)放假通知【46751】
2017-05-21
來源 ：Servicehot
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[IT規(guī)劃] 改進IT服務(wù)管理流程17步【99204】
2018-01-04
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統(tǒng)第59周發(fā)布公告及更新日志【54520】
2017-06-14
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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手工測試已死？Python更火？2018測試預(yù)測【35755】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會服務(wù)大獎【53723】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【88145】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【39260】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設(shè)【30240】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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