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服務支持
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企業該如何進行IT服務管理（ITSM）？【28317】
2023-07-06
來源 ：Servicehot
實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...
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流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系 【48595】
2017-07-21
來源 ：Servicehot
流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
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三、服務質量管理（V1.0）【41799】
2017-07-05
來源 ：Servicehot
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高效的IT服務管理【17355】
2018-03-14
來源 ：Servicehot
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ITIL（Information Technology In...【56876】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認的IT服...
行業動態
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【46301】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【89052】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【47053】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【16204】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【84129】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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