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服務支持
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IT運維服務管理是怎樣的？【42632】
2017-08-20
來源 ：Servicehot
IT服務管理系統(tǒng)注重實用性和先進性的平衡，實現(xiàn)企業(yè)級應用流程開發(fā)、運行、管理、監(jiān)控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【21968】
2017-12-22
來源 ：Servicehot
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一體化IT運維服務管理解決方案【25959】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
針對國內各行業(yè)IT運維的現(xiàn)狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業(yè)的服務支持模式和習...
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服務包管理與授權【84319】
2018-01-28
來源 ：Servicehot
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SaaS部署系統(tǒng)和私有化部署在安全性上的差異【88846】
2017-09-11
來源 ：Servicehot
一、簡要介紹SaaS部署系統(tǒng)：軟件及服務系統(tǒng)，是一種服務提供商通過internet提供軟件的模式，用戶無需在本地安裝軟件...
行業(yè)動態(tài)
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什么是業(yè)務運維，關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【87352】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業(yè)務運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關注IT基礎...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【19801】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【80503】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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看網(wǎng)紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【66270】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網(wǎng)紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【67081】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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