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服務支持
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服務級別管理:“量體裁衣”的流程【72480】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能,然后利用這些流程進行有關I...
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IT運維人員避免和應對危機的五種方式【49221】
2017-11-30
來源 :Servicehot
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四、服務組合管理(V1.0)【90465】
2017-07-06
來源 :Servicehot
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木桶原理“三論”【56517】
2017-12-11
來源 :Servicehot
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如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?【87929】
2018-04-14
來源 :Servicehot
行業動態
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【79169】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【50280】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯網的魅力!
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【35135】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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淺析未來大數據的發展趨勢【73897】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數據時代,很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態,充分提升大數據的應用對于我國各個行業,都會有非常重要...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【83795】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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