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服務支持
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ITIL(ITSM)中最重要的五個核心服務流程【22983】
2018-06-09
來源 :Servicehot
ServiceHot發現隨著企業規模的擴張,企業IT系統正變得越來越復雜,其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
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什么是適合企業的IT運維管理軟件【77029】
2017-08-09
來源 :Servicehot
隨著IT建設的不斷深入和完善,計算機硬軟件系統的運行維護已經成為了各行各業各單位領導和信息服務部門普遍關注和不堪重負的問...
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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【80027】
2017-05-30
來源 :Servicehot
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【13869】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的,具...
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告別混亂從服務臺開始【11540】
2017-12-03
來源 :Servicehot
行業動態
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ITSS是什么?【42434】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【47539】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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ITIL4的設計框架淺析【20500】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【37038】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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什么是變更管理?【15697】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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