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服務支持
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企業(yè)IT規(guī)劃方案【96678】
2021-12-28
來源 ：Servicehot
在當前這個信息化時代背景下，有效的企業(yè)IT規(guī)劃方案能夠幫助企業(yè)對未來幾年的發(fā)展趨勢進行預判，掌握時代發(fā)展的潮流，把握住商...
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ITSM系統(tǒng)全稱是IT服務管理系統(tǒng)(IT Service M...【86199】
2025-05-10
來源 ：Servicehot
ITSM系統(tǒng)全稱是IT服務管理系統(tǒng)(IT Service Management)，簡單來說就是一套幫助企業(yè)管理IT服務的...
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實施IT服務管理要解決的四大問題【74163】
2018-03-07
來源 ：Servicehot
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IT運維服務體系的建設原則【99124】
2018-06-03
來源 ：Servicehot
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知識如何創(chuàng)建【16588】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
知識庫多種創(chuàng)建方式1.通過知識流程創(chuàng)建通過知識管理流程對知識創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理，保證知識的完整性、有效性。發(fā)...
行業(yè)動態(tài)
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【63537】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【62785】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【82625】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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什么是ITIL？什么是ITSM?【13867】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ITIL服務設計和管理的4個P【67038】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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