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服務支持
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服務級別管理【88603】
2018-01-20
來源 ：Servicehot
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ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【36184】
2023-07-13
來源 ：Servicehot
ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務管理最佳實踐框架，用于管理IT服務的生命周期和提...
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ITSM系統與工單系統的區別【38194】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM軟件：IT服務管理（ITSM）軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進，ITSM軟件不僅跟...
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三、服務質量管理（V1.0）【82760】
2017-07-05
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IT運維管理系統軟件標準性定位【71403】
2017-08-12
來源 ：Servicehot
IT運維管理系統軟件隨著IT系統的實施逐漸成為企業必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網絡管理，將顯著提升企業IT...
行業動態
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【53018】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【24629】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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ITIL4的設計框架淺析【71331】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【33114】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【43670】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
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