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服務(wù)支持
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IT運維管理與ITSM到底有什么關(guān)系？【37699】
2018-03-30
來源 ：Servicehot
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五大IT運維管理知識【30778】
2017-09-04
來源 ：Servicehot
IT運維的時候，它的管理的有和很多的管理像對目錄/內(nèi)容管理，還有設(shè)備管理，還有數(shù)據(jù)/存儲/容災管理，日常管理工作等等，對...
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ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【72022】
2017-08-28
來源 ：Servicehot
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以業(yè)務(wù)改進為目標的流程優(yōu)化方法【20062】
2018-07-30
來源 ：Servicehot
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IT資產(chǎn)管理與ITIL配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【80126】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務(wù)的。它主要關(guān)注兩個點，配置項和其中的關(guān)系。IT資產(chǎn)管理主要管理IT資產(chǎn)的...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運維解決方案【53635】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫？【76361】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇【22162】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深，其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務(wù)是關(guān)鍵【19767】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【82850】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務(wù)管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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