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服務支持
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Servicehot ITSOM協(xié)同工單配置【93521】
2017-12-20
來源 ：Servicehot
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ITIL（Information Technology In...【28139】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
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IT資產管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【67320】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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ITIL實施：五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【61415】
2018-08-25
來源 ：Servicehot
想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
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IT運維的發(fā)展導向如何【85740】
2018-03-29
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【19597】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ITIL4的設計框架淺析【95010】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【67932】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒？
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【44751】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【42466】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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