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服務(wù)支持
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教育信息化現(xiàn)狀及ITSM【45138】
2017-12-14
來源 :Servicehot
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ITIL4事件管理實(shí)踐【92666】
2022-01-10
來源 :Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實(shí)踐事件的定義事件(Incident):服務(wù)的意外中斷或服務(wù)質(zhì)量的下降。與ITILV3相比,I...
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如何管理項(xiàng)目中的各種沖突【40965】
2018-07-28
來源 :Servicehot
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ITSS的核心價(jià)值是什么?【15310】
2017-10-02
來源 :Servicehot
ITSS的核心價(jià)值是確保提供可信賴的IT服務(wù),并通過“可信賴”促進(jìn)供需雙方在IT服務(wù)質(zhì)量和成本之間取得平衡。本質(zhì)上,IT...
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Servicehot ITSOM業(yè)務(wù)信息【91963】
2017-12-17
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【16192】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計(jì)步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫?【99823】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識(shí)庫也將成為必然。
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中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【10019】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【54614】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個(gè)生死年,就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【27796】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認(rèn)證,招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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