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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【67414】
2017-05-23
來源 :Servicehot
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【60568】
2018-08-02
來源 :Servicehot
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ITIL項目實施總結【32797】
2017-11-07
來源 :Servicehot
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流程的三大概念:分級、分類、分層【82357】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結構
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【47347】
2017-11-04
來源 :Servicehot
行業動態
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保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【68909】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【80929】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【19309】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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什么是變更管理?【15345】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【43083】
2018-11-07
來源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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