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服務支持
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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【51331】
2017-09-01
來源 :Servicehot
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知識管理【55971】
2018-01-19
來源 :Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總,針對各種IT應用和設備故障現象,知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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基于ITIL的IT運維服務管理的實施【80178】
2017-11-26
來源 :Servicehot
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如何打造高效的IT服務中心【23801】
2023-06-05
來源 :Servicehot
在當今數字時代,IT服務越來越成為企業發展的關鍵和優勢。高效的IT服務中心能夠提高員工生產力,改善客戶體驗,降低IT成本...
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CMDB是什么【85424】
2018-03-27
來源 :Servicehot
CMDB是什么大體上來說,有人說CMDB是自動化運維的基石,CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎,,ITIL項目...
行業動態
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ITSS是什么?【15736】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【33890】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【90256】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【80574】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【17461】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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