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服務支持
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ITSM體系的整體目的【91911】
2022-06-24
來源 :Servicehot
ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內部條件不斷變化的情況下,能夠適應并自我優化的體系,而不是一個刻...
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ITSM的核心思想【11624】
2018-05-27
來源 :Servicehot
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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎?【16920】
2017-08-16
來源 :Servicehot
ITIL定義了IT服務設計(或服務管理)的4個P,分別如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ITSS【64107】
2017-11-23
來源 :Servicehot
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ITSM運維平臺——兼容性【55784】
2018-03-18
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【11401】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【67705】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【32170】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【14249】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯網的魅力!
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【49623】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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