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服務(wù)支持
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IT 運(yùn)維服務(wù)管理流程【26477】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運(yùn)維服務(wù)管理流程涉及服務(wù)臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)級別管理、財(cái)務(wù)管理、能力管理、可用...
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核心流程之：服務(wù)級別管理【45688】
2018-05-31
來源 ：Servicehot
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企業(yè)IT項(xiàng)目管理中常犯的十四個錯誤【18642】
2018-01-10
來源 ：Servicehot
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ITIL（Information Technology In...【43572】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認(rèn)的I...
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ITSS認(rèn)證是什么？【55182】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
ITSS運(yùn)維模型規(guī)定了各級運(yùn)維服務(wù)能力成熟度在管理、人員、過程、技術(shù)和資源方面應(yīng)滿足的要求。適用于運(yùn)維服務(wù)供方建立、保持...
行業(yè)動態(tài)
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【46208】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強(qiáng)
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【53334】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn)，期待你的共識
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什么是ITIL？什么是ITSM?【96127】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)？【18944】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【66309】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價(jià)值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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