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服務支持
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【84269】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【65382】
2023-07-13
來源 ：Servicehot
ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務管理最佳實踐框架，用于管理IT服務的生命周期和提...
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【72260】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
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CMDB概念及用途【18109】
2017-11-05
來源 ：Servicehot
CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【24196】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
行業動態
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【30408】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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自動化運維的5大好處【43932】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【25378】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【30909】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【77180】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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