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服務(wù)支持
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工單在IT服務(wù)管理中是一個(gè)非常重要的概念，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是記錄和...【98543】
2025-04-10
來(lái)源 ：Servicehot
工單在IT服務(wù)管理中是一個(gè)非常重要的概念，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是記錄和跟蹤服務(wù)請(qǐng)求或問(wèn)題的電子單據(jù)。想象一下，當(dāng)你在工作中遇到電腦...
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IT規(guī)劃方法論【45424】
2018-08-15
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服務(wù)級(jí)別管理在IT運(yùn)維管理中的應(yīng)用【91249】
2018-08-29
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ITIL介紹【31618】
2022-06-21
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ITIL主要適用于IT服務(wù)管理(ITSM)。ITIL為企業(yè)的IT服務(wù)管理實(shí)踐提供了一個(gè)客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、可量化的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
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IT運(yùn)維管理系統(tǒng)軟件標(biāo)準(zhǔn)性定位【97740】
2017-08-12
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IT運(yùn)維管理系統(tǒng)軟件隨著IT系統(tǒng)的實(shí)施逐漸成為企業(yè)必備的信息化工具，解決好IT運(yùn)維，實(shí)施高效網(wǎng)絡(luò)管理，將顯著提升企業(yè)IT...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級(jí)【32213】
2018-10-18
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一個(gè)月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國(guó)企業(yè)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中，日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對(duì)I...
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資本為何爭(zhēng)搶ServiceHot？【58184】
2018-11-29
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ServiceHot 是一個(gè)可定制的平臺(tái)
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競(jìng)爭(zhēng)力，做好服務(wù)是關(guān)鍵【96183】
2018-10-11
來(lái)源 ：Servicehot
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺(tái)支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動(dòng)。
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謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【35122】
2018-10-04
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多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計(jì)劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【27556】
2018-12-04
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可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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