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服務支持
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關于 ITIL 軟件的需求準備【92149】
2018-07-26
來源 ：Servicehot
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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【35063】
2023-08-07
來源 ：Servicehot
?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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企業流程梳理的價值【29371】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
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服務級別管理在ITIL規范中的應用【72249】
2017-10-11
來源 ：Servicehot
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ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【20036】
2025-04-15
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
行業動態
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ITIL4的設計框架淺析【76547】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【90204】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【57707】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【82248】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【65593】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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