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服務(wù)支持
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基于ITIL的IT運(yùn)維服務(wù)管理的實(shí)施【19417】
2017-11-26
來源 :Servicehot
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ITIL服務(wù)管理的4P:人員、產(chǎn)品、流程、伙伴【46835】
2017-11-16
來源 :Servicehot
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IT服務(wù)管理的實(shí)施過程【34801】
2017-07-12
來源 :Servicehot
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ITIL4問題管理最佳實(shí)踐【55015】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個(gè)或多個(gè)事件的原因或潛在原因。已知錯(cuò)誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【81030】
2017-11-07
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)【95523】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)2017年運(yùn)維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第二次封閉編寫會(huì)議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【47604】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【50975】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè),ServiceHot 屢建奇功
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【92678】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細(xì)說。
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【22296】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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