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服務支持
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ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【96370】
2025-05-06
來源 :Servicehot
ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫,它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
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流程管理與風險管理的關系【68703】
2022-06-29
來源 :Servicehot
通過流程管理的方式對風險管理業務進行梳理,明確了各部門及相關人員的職責,規范了工作流程,固化了各種表單模板,使風險管理業...
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如何選擇IT運維管理系統【58809】
2017-10-16
來源 :Servicehot
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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些?【11609】
2018-03-23
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【22305】
2017-06-08
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot,站在B端的風口上【86899】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【37882】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【51959】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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什么是變更管理?【64635】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【72442】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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