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當(dāng)前位置:工單系統(tǒng)管理相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【79616】
2017-06-10
來(lái)源 :Servicehot
1、自助服務(wù)門(mén)戶(hù)新版上線(xiàn)自助服務(wù)門(mén)戶(hù)UI界面優(yōu)化,用戶(hù)使用更加友好、簡(jiǎn)潔,可通過(guò)自助服務(wù)門(mén)戶(hù)提交工單、工單進(jìn)度查詢(xún);同時(shí)...
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IT運(yùn)維如何處理危機(jī)?【43956】
2018-02-24
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ITIL工具如何才能有效落地【73261】
2024-03-29
來(lái)源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架,其目的是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)管理過(guò)程,實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的高效管理,提高IT服務(wù)質(zhì)量和客...
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淺析IT運(yùn)維【71763】
2017-09-23
來(lái)源 :Servicehot
運(yùn)維是什么簡(jiǎn)單的講就是確保信息系統(tǒng)安全、高效、平穩(wěn)的運(yùn)作。運(yùn)維中一些常見(jiàn)問(wèn)題。運(yùn)維的一些常見(jiàn)問(wèn)題重建設(shè)輕運(yùn)維首先是重建設(shè)...
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IT部門(mén)的崗位職責(zé)說(shuō)明【35231】
2023-08-04
來(lái)源 :Servicehot
根據(jù)《管理學(xué)導(dǎo)論》(作者:PeterF.Drucker)一書(shū)的觀(guān)點(diǎn),崗位職責(zé)的定義涉及到兩個(gè)核心概念:任務(wù)分工和職務(wù)分配...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【63130】
2018-09-21
來(lái)源 :Servicehot
項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程,滿(mǎn)足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會(huì)【15692】
2021-12-22
來(lái)源 :Servicehot
2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會(huì),在重慶喜來(lái)登隆重舉辦。本次會(huì)議,主...
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什么是工單系統(tǒng)【74767】
2017-04-25
來(lái)源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門(mén)和外部客戶(hù)的需求,通過(guò)系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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IT 服務(wù)管理,將由 ServiceHot 平臺(tái)為您實(shí)現(xiàn)【97890】
2018-11-24
來(lái)源 :Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot 帶你盤(pán)點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)(下)【93514】
2018-11-25
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它山之石可以攻玉,中國(guó) SaaS 企業(yè)在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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