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服務支持
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運維技術管理：容災與備份之區(qū)別【87642】
2022-03-31
來源 ：Servicehot
1.容災備份的區(qū)別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發(fā)生時，在保證生產系統(tǒng)的數據盡量少丟失的情...
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企業(yè)IT資產怎么管理【41005】
2017-10-04
來源 ：Servicehot
隨著IT產業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)IT資產的構成越來越復雜，各類供應商及品牌日益增加。面對如此復雜的IT資產，比如臺式機、筆記...
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企業(yè)如何建立高效專業(yè)化分工的運維體系【97276】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【80535】
2017-11-04
來源 ：Servicehot
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ITSM流程管理【30768】
2017-09-25
來源 ：Servicehot
服務臺首頁用戶可通過智能化的服務臺實時觀測工單等各種流程的執(zhí)行情況，建立自動化運維管理平臺，一體化可視界面;而且服務臺可...
行業(yè)動態(tài)
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【56920】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【44644】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規(guī)模的快速擴張，業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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什么是工單系統(tǒng)【96875】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【85715】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【51272】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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