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服務(wù)支持
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如何利用運(yùn)維管理工具提升運(yùn)維效率？【91388】
2018-05-09
來源 ：Servicehot
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什么是適合企業(yè)的IT運(yùn)維管理軟件【16087】
2017-08-09
來源 ：Servicehot
隨著IT建設(shè)的不斷深入和完善，計算機(jī)硬軟件系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)已經(jīng)成為了各行各業(yè)各單位領(lǐng)導(dǎo)和信息服務(wù)部門普遍關(guān)注和不堪重負(fù)的問...
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ITIL服務(wù)管理的4P：人員、產(chǎn)品、流程、伙伴【77052】
2017-11-16
來源 ：Servicehot
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15-30字售后工單系統(tǒng)怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【22777】
2025-05-27
來源 ：Servicehot
說到客服工單系統(tǒng)，我強(qiáng)烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，他們的工單系統(tǒng)真的把智能...
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ITSM（IT服務(wù)管理）新的發(fā)展趨勢【69626】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
ITSM，也就是ITIL軟件，IT運(yùn)維管理軟件、IT服務(wù)管理軟件，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的如今，在國內(nèi)面臨哪些發(fā)展趨勢？Ser...
行業(yè)動態(tài)
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ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【45022】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具，對ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行，在審核...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【92294】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【32036】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【59404】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務(wù)管理（ITSM）實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【10551】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強(qiáng)
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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