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服務(wù)支持
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ITIL實(shí)施：五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【79900】
2018-08-25
來源 ：Servicehot
想取得ITIL的成功，技術(shù)是一方面，同樣，人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個(gè)新的ITIL文化？ITIL專家提出...
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知識管理【56700】
2018-01-19
來源 ：Servicehot
知識庫是一個(gè)解決方案的匯總，針對各種IT應(yīng)用和設(shè)備故障現(xiàn)象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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IT服務(wù)管理需要考慮的因素你都了解嗎？【69422】
2017-08-16
來源 ：Servicehot
ITIL定義了IT服務(wù)設(shè)計(jì)（或服務(wù)管理）的4個(gè)P，分別如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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SaaS的這些好處，你應(yīng)該要知道！【11471】
2017-09-06
來源 ：Servicehot
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做運(yùn)維管理需要注意的問題有哪些？【96968】
2018-03-09
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITSS是什么？【51204】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設(shè)的推進(jìn)，企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
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ServiceHot專家講解 | 運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【45550】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運(yùn)維資質(zhì)，但在投標(biāo)時(shí)卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么，運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
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ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【14766】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機(jī)遇又將會是什么？
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【69402】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【35697】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設(shè)計(jì)步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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