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服務(wù)支持
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IT運維服務(wù)管理是怎樣的？【84356】
2017-08-20
來源 ：Servicehot
IT服務(wù)管理系統(tǒng)注重實用性和先進性的平衡，實現(xiàn)企業(yè)級應(yīng)用流程開發(fā)、運行、管理、監(jiān)控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
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怎樣是高效運維？【91860】
2018-03-20
來源 ：Servicehot
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關(guān)于 海恩法則、二八法則、三種方案準(zhǔn)則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【59763】
2018-08-17
來源 ：Servicehot
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ITIL：提升IT服務(wù)管理的效率和質(zhì)量【98056】
2023-07-13
來源 ：Servicehot
ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務(wù)管理最佳實踐框架，用于管理IT服務(wù)的生命周期和提...
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說到運維這個崗位，很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實，...【92485】
2025-05-11
來源 ：Servicehot
說到運維這個崗位，很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實，傳統(tǒng)運維工作常常需要7×24小時待命，半夜被報警電話叫醒是家...
行業(yè)動態(tài)
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華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來【66449】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒？
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手工測試已死？Python更火？2018測試預(yù)測【22329】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠(yuǎn)，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【47691】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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使用ITIL，思想先行【30692】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關(guān)！這就對了，說明用戶對運維...
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【41241】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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