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當前位置：怎樣看工單系統(tǒng)電子廠相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITIL V3發(fā)布于2007年：IT服務(wù)管理的重要里程碑【77761】

2025-04-03

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服務(wù)級別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要...【43812】

2025-05-09

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服務(wù)級別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要概念，簡單來說就是服務(wù)提供方和客戶之間達成的服務(wù)質(zhì)量協(xié)議。想...
核心流程之：服務(wù)臺【12235】

2018-05-31

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ITIL4 的流程框架【41002】

2023-08-04

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ITIL4是適用于數(shù)字化時代服務(wù)管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優(yōu)化數(shù)字技術(shù)，與消費者共同創(chuàng)造價值，推動業(yè)...
ServiceHot 2022年元旦放假通知【96032】

2021-12-31

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ServiceHot2022年元旦放假通知

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot【56584】

2018-12-21

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Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【18190】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計（或服務(wù)管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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2018-10-05

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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【61996】

2018-11-11

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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇【52274】

2018-11-03

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