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服務(wù)支持
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ServiceHot ITSOM平臺(tái)內(nèi)容更新提示（2017.11.29）！【37264】
2017-06-17
來(lái)源 ：Servicehot
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---引言隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，上海作為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、金融和科...【28550】
2025-04-07
來(lái)源 ：Servicehot
---引言隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，上海作為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、金融和科技中心，企業(yè)對(duì)IT服務(wù)管理（ITSM）的需求日益增長(zhǎng)。ITI...
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如何選擇IT運(yùn)維管理系統(tǒng)【60438】
2017-10-16
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ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0時(shí)代服務(wù)管理創(chuàng)新【73052】
2025-04-08
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---引言：數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的IT服務(wù)管理變革在Gartner最新發(fā)布的2024年全球IT服務(wù)管理趨勢(shì)報(bào)告中指出，采用AI增...
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ITIL標(biāo)準(zhǔn)化管理：提升IT服務(wù)效能的黃金法則【46862】
2025-05-24
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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認(rèn)的I...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是ITIL？什么是ITSM?【46230】
2018-10-26
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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(Information Technology Infrastructure Library, ...
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微軟75億收購(gòu)GitHub vs IBM340億收購(gòu)RedHat【53026】
2018-10-17
來(lái)源 ：Servicehot
編前按：IBM收購(gòu)RedHat有何意義？微軟收購(gòu)GitHub又是為了什么？這兩件大事說(shuō)明了什么？看本文細(xì)說(shuō)。
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場(chǎng)景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過(guò)ITSS認(rèn)證【16398】
2018-10-22
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企業(yè)在通過(guò)ITSS成熟度評(píng)審時(shí)，需要ITSS工具將運(yùn)維管理信息化，從而達(dá)到運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【51096】
2018-09-21
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項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo)，還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程，滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競(jìng)爭(zhēng)力，做好服務(wù)是關(guān)鍵【49314】
2018-10-11
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在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺(tái)支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開(kāi)展的直接驅(qū)動(dòng)。
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